什么是不和谐？ Discord 业务初学者指南

前言

如果您在社交媒体领域工作，您可能会想，“ Discord 是什么——等等，我为什么要关心？”

作为社交媒体营销工具，Discord 可能不会引起您的注意。但这个灵活的平台可以为寻求新方式与受众互动的企业提供很多帮助。

无论您是 Discord 高级用户还是仍然想知道 Discord 是什么，我们都将帮助您使其适合您的业务。

在本文中，我们将了解 Discord 的用途（以及谁使用它）、如何将它用于您的业务以及如何开始使用该平台。

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Discord 应用程序是什么？

Discord 是一个用于托管实时文本、视频和语音聊天的平台。其他社交平台都以一个中心社区为导向，而 Discord 则分为多个服务器或许多较小的社区。

服务器可以是公共或私人空间。您可以加入一个由有共同兴趣的人组成的大社区，或者为一群朋友创建一个较小的私人服务器。

与大多数社交媒体平台不同，Discord 不出售广告。相反，它通过出售用户帐户或服务器的升级来赚钱。

Discord 是如何开始的？

Discord 于 2015 年推出，其最初的增长很大程度上得益于游戏玩家的广泛采用。然而，直到 COVID-19 大流行之后，它才开始吸引更广泛的受众。

该公司拥抱了新发现的受众，并于 2020 年 5 月将其座右铭从“为游戏玩家聊天”更改为“为社区和朋友聊天”，以反映其更具包容性的方向。

现在谁在使用 Discord？

该平台的用户群不断增长，超越了游戏玩家。 2021 年春季，70% 的 Discord 用户表示不仅仅用于游戏，而 2020 年这一比例仅为 30%。该平台的用户数量已从 2016 年的 290 万增长到2022 年的 1.5 亿月活跃用户。

如今，Discord 为对您的业务感兴趣的人们提供了一个聚集在一起并实时互动的平台。

Discord 的用户往往以年轻人为主。截至 2021 年，5% 的美国青少年表示 Discord 是他们最喜欢的社交媒体平台。这远远落后于第三名 Instagram (24%)，但仍击败 Twitter (3%) 和 Facebook (2%)。

如何将 Discord 用于您的业务

Discord 是去中心化且无广告的，因此如何将其用于您的业务并不总是显而易见的。这并不意味着它不能成为您营销策略的一部分。

以下是一些具体示例，说明 Discord 如何为您企业的社交媒体营销做出贡献。

1. 建立社区

与其他社交媒体平台相比，Discord 的主要价值在于用户之间的实时互动。

考虑当客户进行沟通时，您的业务或产品的哪些方面会受益，并在您的服务器上创建有关这些功能的渠道。

例如，Fortnite 利用该平台在实时社区建设方面的优势，通过其“lfg”（寻找群组）频道，用户可以在其中找到其他人一起玩游戏。

这些 lfg 频道为《堡垒之夜》完成了两件事。首先，他们通过让粉丝更容易联系来围绕品牌建立社区。它们让玩家更容易使用他们的产品。

在这种情况下，Discord 不仅仅帮助《堡垒之夜》玩家在游戏外进行联系。它改善了他们对产品本身的体验。

2. 使用角色来定制观众的 Discord 体验

因为它不是一个广告驱动的平台，所以 Discord 没有其他平台那样的针对特定受众的工具。但是，一旦您学会使用角色，您就可以使用它们为用户提供个性化体验。

（Discord 角色是一组已定义的权限，您可以授予用户。它们很方便，有很多原因，包括自定义社区在服务器上的体验）

以下是在服务器中使用角色的几种方法：

• Flair：使用角色为用户提供美观的福利，例如更改用户名的颜色或为他们提供自定义图标。
• 自定义警报：在聊天栏中使用“@role”来通知具有该角色的所有用户。这使您可以向特定的受众群体发送消息。
• 基于角色的频道：授予用户访问仅对具有特定角色的用户开放的专属频道的权限。
• VIP 角色：用 VIP 角色奖励付费订户或客户。与基于角色的频道相结合，您可以创建仅限订阅者的频道。
• 身份角色：Discord 个人资料非常简单。通过角色，用户可以让彼此知道他们的代词是什么或者他们来自哪个国家/地区。

泰拉瑞亚的服务器使用角色为其成员提供他们感兴趣的信息。

用户可以注册角色来接收他们关心的活动的警报。这些角色可以让泰拉瑞亚让用户了解最新情况，而不会向他们发送不需要的通知。

3. 举办不和谐活动

Discord 服务器已经将人们聚集在一起进行实时交互。这使得该平台非常适合实时事件。

Discord 活动会在活动发生时提醒用户，并允许用户标记他们有兴趣参加。

由于 Discord 与游戏玩家的历史渊源，您可能只是将其视为流媒体游戏的地方。但您可以使用 Discord 来宣传您的业务的各种活动。

您还可以尝试：

• 测验之夜和问答：无论是每月一次的问答盛会还是每天同一时间提出一个问题，测验都会让用户参与并关注。
• 课程：你们卖的东西需要技巧才能使用吗？举办有关如何使用产品的课程或研讨会。
• 竞赛和赠品：直播产品赠品抽奖活动，以增加兴奋度。通过直播宣布比赛获胜者。
• 直播播客：让粉丝了解您通过 Discord 直播唱片的播客的幕后花絮。

您的活动甚至不必在 Discord 上进行。您可以使用服务器活动在其他社交媒体平台上或亲自宣传您的活动。

Minecraft 服务器使用 Discord Events 来举办游戏内竞赛。尽管用户在服务器之外创建竞赛条目，但专用的活动频道可以让他们谈论他们正在制作的内容。

Discord Events 让 Minecraft 接触到其用户。活动频道为参与者提供了一个交流的场所。

4. 深入了解您的社区

一旦您的服务器获得验证或社区状态，您就可以访问“服务器洞察”选项卡。

Insights 允许您查看服务器增长和会员保留等统计数据，以及特定于渠道的分析和参与度指标。

不确定您应该查看哪些类型的指标？查看 Hootsuite 的社交媒体指标和社交媒体分析指南。

5.使用Discord作为对客户的奖励

内容创作者发现他们的粉丝喜欢互相联系。这就是为什么他们开始使用品牌 Discord 服务器的访问权限作为在 Patreon 等众筹平台上订阅其内容的奖励。

如果您在线销售内容，您可以使用私人 Discord 服务器来奖励您的客户。这会激励您的粉丝订阅。与一次性订阅奖励不同，访问 Discord 服务器可以鼓励粉丝不要让他们的订阅失效。

Doughboys播客允许其高级 Patreon 订阅者访问私人品牌 Discord 服务器。像这样持续的福利让他们的粉丝有理由每个月多付一点钱。

不和谐是如何运作的？

在开始将 Discord 用于您的业务之前，您需要了解该平台的工作原理。以下是您建立并运行 Discord 帝国所需了解的信息。

首先，需要注意的是：Discord 是一个非常灵活的平台。请将此视为入门指南，而不是综合指南。有关运行服务器的技术方面的详细信息，请查看Discord 自己的初学者指南。

入门

要开始使用 Discord，您需要创建一个帐户。您只需提供电子邮件地址、用户名、出生日期和密码即可开始使用。

注册后，就可以下载该应用程序了。可以在浏览器中运行 Discord，但应用程序版本具有更多功能。

如何加入 Discord 服务器

有两种方法可以加入现有的 Discord 服务器：

• 如果您有邀请链接，请单击

  在左侧菜单中添加“服务器”按钮。然后点击加入服务器并输入链接。

• 您可以通过单击浏览公共服务器

  左侧菜单上的探索公共服务器按钮。您可以按主题浏览服务器或使用社区搜索栏搜索服务器。

如何创建 Discord 服务器

您可能希望在某个时候为您的企业创建自己的服务器。幸运的是，上手非常容易。

• 单击添加服务器按钮。
• 选择一个模板或从头开始创建您自己的服务器。
• 为您的服务器命名并添加图标。
• 点击“创建”，您就可以开始工作了。

您的 Discord 服务器如何工作

服务器分为多个通道。将频道视为单独的聊天室 - 这些可以是

嗓音。语音通道支持纯音频和视频聊天。

为了更轻松地浏览服务器，您可以将频道分组。

类别还使您可以更轻松地管理服务器。您对类别设置所做的更改将自动应用到其中的所有频道。

如果您在启动服务器时选择模板，您的新服务器将具有预先构建的类别和频道。但您可以随时创建和删除类别和频道。

如果您想移动类别或频道，只需拖放即可。

管理您的服务器

Discord 的优点也是它的缺点。用户可以实时相互联系和联系。但他们也可以实时骚扰和欺骗对方。

如果您的服务器很成功，那么在某个时候，您需要考虑当您不在时如何对其进行调节。您可以指定人工版主或安装机器人版主。

人类是不完美的，但他们仍然最擅长解释和响应人类行为。您可以为管理员和版主创建角色，以帮助关注您的社区。

Discord 因不良用户行为而闻名。因此，该公司拥有关于良好审核的深入文档。

不幸的是，人类有时需要做一些事情，比如吃饭、睡觉，或者有时不看屏幕。Discord 机器人没有这些缺点。MEE6或ProBot等机器人拥有检测不良行为的工具，并通过警告或引导违规用户进行响应。

验证您的服务器

如果您在业务中使用 Discord，则需要验证您的服务器。不过，验证很简单——只需确保您满足要求并填写一份简短的表格即可。

通过验证后，您将可以使用两项出色的功能：服务器 发现和服务器洞察。

• 启用服务器发现意味着您的服务器将在“发现”页面上公开可用。
• Server Insights 使您可以访问有关服务器用户的更好数据。

关于不和谐的常见问题

不和谐的费用是多少？

Discord 上的大多数功能都是免费的。加入和创建服务器不需要任何费用。但有些服务是要花钱的。

您可以付费使用Discord Nitro或Nitro Classic升级您的帐户，与完整版本相比，其成本稍低，提供的功能也更少。

Nitro 升级链接到您的帐户，而不是您的服务器。它们的大多数功能对您的帐户而不是您的个人资料有益。然而，Nitro 确实为您提供了帮助您运行服务器的特权，例如直播时更好的分辨率以及视频通话中的更多背景。

要解锁服务器的所有功能，您需要花费服务器提升。更高的提升级别可为您的服务器带来更高的音频质量和更多定制选项等优势。

订阅 Nitro 即可获得两次免费增强。但要解锁最高级别，您需要购买更多的Boosts或让其他用户在您的服务器上使用它们。

什么是 Discord 机器人？

机器人是一些小程序，看起来与服务器上的用户相似，可以自动执行某种活动。将它们视为可以为您处理任务的有用小机器人。例如，某些机器人可以为您提供更好的服务器分析或帮助您管理服务器。甚至还有用于构建机器人的机器人。

什么是服务器模板？

服务器模板提供了 Discord 服务器的基本结构。模板定义服务器的通道、通道主题、角色、权限和默认设置。

您可以使用 Discord 的预制模板之一、来自第三方网站的模板，或者创建您自己的.

我可以在 Discord 上做广告吗？

不，Discord 是一个无广告的社交平台。这意味着如果您想为您的品牌使用 Discord，您必须为您的社区创建一个服务器。

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