Facebook Insights：初学者指南

前言

如果您的品牌拥有企业 Facebook 页面，您将需要投入时间来了解 Facebook Insights 仪表板。它包含重要的数据，可以帮助您了解页面的性能，并且是增长页面的关键。

当另一个人显示数据时，角色在计算机上打字

每周洞察摘要和其他业务页面上的竞争数据等功能使 Facebook Insights 成为每个营销人员都应该利用的强大工具。

让我们深入了解 Facebook Insights 是什么、如何访问它以及如何解释它跟踪的指标。

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什么是 Facebook 洞察？

Facebook Insights 是一个分析仪表板，您可以在其中跟踪用户行为并在 Facebook 业务页面上发布表现。除了提供付费帖子和有机帖子的页面浏览量和帖子覆盖范围等关键指标外，该平台还推荐要观看和跟踪的竞争对手页面。

Facebook 页面洞察与 Facebook 受众洞察

尽管名称相似，Facebook Insights 和 Facebook Audience Insights 的功能却完全不同。

Facebook Insights 可以可视化来自您的业务页面的传入数据，以便您可以了解用户在您的页面上的行为方式、他们正在浏览哪些内容以及您的页面与竞争对手的匹配情况。

另一方面，Facebook Audience Insights 用于广告活动，帮助营销人员了解 Facebook 的总体受众（也可以包括关注您页面的受众）。

Facebook Audience Insights 功能的屏幕截图；脸书洞察该平台包括用户人口统计信息，例如位置和关系状态以及用户行为，包括平均广告点击和评论。

Facebook 洞察在哪里？

要访问 Facebook Insights，您需要有一个企业页面。然后，按照以下步骤操作：

1.登录 Facebook 并转到您的动态。

在您的 Feed 中，点击左侧菜单中的“页面”。

左侧菜单的屏幕截图，其中“页面”选项卡用红色圈出: 脸书洞察

2.转到您的页面。

企业页面左侧菜单截图；脸书洞察

3.单击“见解”。

业务页面菜单截图，其中“Insights”用红色圈出；脸书洞察

您可以从那里跟踪各种指标，例如参与度、观看时间、净关注者、受众人口统计、覆盖范围等等！要了解最重要的 Facebook Insights 指标。

Facebook Insights 选项卡的 Gif

如何使用 Facebook 页面洞察 API

Facebook Page Insights API 可让您获取广告数据来跟踪您的效果。

该 API 特别有用，因为它允许营销人员提取他们想要跟踪的确切数据，无论数据的粒度如何。

要从 API 获取数据，您必须确定要提取哪些数据并为该广告创建访问令牌，以便只有您的团队可以访问该信息。

然后，您需要确定将该数据导入到何处，例如Marketing Hub 中的 Google Sheets或HubSpot 广告软件。

它允许您将 Insights API 拉入平台并将其与 CRM 中已有的数据进行匹配。这将使您更好地了解客户旅程，并让您 360 度全方位了解广告的效果。

如何导出 Facebook 见解数据

1.转到您的 Feed，

然后像以前一样单击左侧菜单中的“页面”。然后转到您的页面。

业务页面菜单截图；脸书洞察

2.单击元商务套件。

业务页面的屏幕截图，其中 Meta Business Suite 选项卡用红色圈出；脸书洞察

3.然后单击左侧菜单中的“见解”。

Meta Business Suite 菜单的屏幕截图，其中 Insights 用红色圆圈圈出；脸书洞察

4.从那里您将看到不同的选项卡，

允许您根据您的偏好导出不同的见解。

可导出的 Facebook Insights 指标的屏幕截图

最重要的 Facebook 见解指标

您的 Facebook Insights 仪表板显示有关您的业务页面的主要指标。在任何一天，您都可以获取页面性能的快照并相应地调整您的策略。主要指标包括：

1.覆盖率

Facebook 上看过您内容的用户数量。

2.参与度

有多少人喜欢、分享、反应或评论您的内容。

3.净追随者

4.3 秒视频观看次数

视频播放时间至少 3 秒的次数。

5.1 分钟视频观看次数

视频播放至少一分钟的次数。

6.页面浏览量

Facebook 和非 Facebook 用户查看您的页面的次数。

7.页面点赞数

点赞您的企业页面的 Facebook 用户数量。

8.页面上的操作

用户在您的企业页面上执行了多少操作，例如单击网站链接或询问前往您商店的路线。

有关如何解读视频见解的提示，请跳至此部分。

如何解读 Facebook 洞察

在开始分析数据之前，请确保您知道想要回答哪些问题。这将帮助您缩小要关注的关键指标的范围。

一旦了解了这一点，就开始查看数据以识别模式。

例如，假设您注意到您的操作方法帖子的共享率比其他内容高得多。这可能表明此类内容更能引起您的受众的共鸣，并为他们及其社区增加价值。

因此，如果您的目标是获得更高的参与度，您可能需要加倍关注这些帖子。

分析数据是一回事，但更重要的是你下一步做什么。当您注意到趋势时，请记下它们并进行实验以更多地了解受众的需求。

这将帮助您更多地了解您的受众并开发满足他们需求的内容。

如果您的团队想要专注于视频见解，请向下滚动到左侧边栏上的“视频”选项卡并单击它。到达那里后，您将看到最热门的视频指标，例如观看时间和最佳视频表演者。

有关如何理解视频见解的提示，请观看下面的视频。它深入探讨了如何导航您的视频洞察仪表板，以及您的洞察可以告诉您什么，按绩效、忠诚度、受众和保留率细分。

您的 Facebook Insights 仪表板包含有关页面性能和受众的大量信息。如果您利用这些数据，您可以创建更好的内容并为您的品牌创造更多收入。