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一些企业将社交媒体的成功视为提高品牌知名度和目标受众 认知度的机会。全力以赴地制定您的发布计划来获得大量提要并获得大量印象是完全有意义的!
然而,如果您想确保您的努力取得成果,掌握社交媒体分析绝对至关重要。为此,您将需要社交媒体分析工具。
让我们一一了解它们。
社交媒体分析是根据您的社交媒体资料以及您在社交媒体上发布的内容得出的绩效指标。这包括点赞、分享、评论、分享、印象、点击等关键数据点。分析数据还通过敏锐的人口统计详细信息指出与您的内容互动的受众群体以及您所实现的受众群体增长。
这些工具可帮助您更深入地了解受众并帮助您做出数据驱动的决策。
现在问题来了:社交媒体分析工具到底是什么?
社交媒体分析工具是旨在派生和解释从社交平台收集的上述数据以支持您的业务目标的软件。 借助这些工具,您可以监控和跟踪您的参与度、发现趋势并了解社交媒体工作的投资回报率。
此外,如果您对研究社交媒体资料的内容性能指标是否值得花费时间和精力感到困惑,这些分析工具可以解决您的所有疑虑。
我们如何分析和选择社交媒体分析工具:
这份出色的社交媒体分析工具列表是通过深入的经验分析整理而成的。我们考虑了该工具的各个方面,例如提供的见解、可定制性、G2 评级和评论、价格点和可扩展性。榜单排名还反映了对这些工具在数据可视化、受众洞察和报告功能方面能力的评估。我们整理此列表的目标是让营销人员能够选择有助于扩展业务的工具。
有各种各样的工具,从社交媒体调度程序和 竞争对手分析工具到社交媒体跟踪工具,以获得多样化的见解。
使用这些社交媒体分析和报告工具可以更好地制定您的社交媒体策略并保持领先于竞争对手。
您可能熟悉 Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒体平台通过内置仪表板为其用户提供基本分析变量,这些仪表板充当免费的社交媒体分析工具。
您可以检查重要指标,包括转化率、点击率、参与率、每英里展示次数和潜在客户。这些见解为了解受众提供了一个极好的起点。
然而,它们的范围有限,用户可能会发现自己拥有来自各个社交媒体平台的大量数据,而没有经过适当的处理。
这就是为什么您必须拥有强大的社交媒体分析软件来准确衡量社交媒体营销的覆盖范围、影响力和潜力。以下是我们精选的最值得探索的付费和免费社交媒体分析工具。
30 美元
SocialPilot已成为最通用的社交媒体分析工具之一。该工具可让您分析多个社交媒体平台,例如 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Google Business。该工具简化了对每个个人资料的社交媒体活动指标的单独跟踪。因此,您可以跟踪内容表现、参与度、受众增长、人口统计和主题标签表现。
该社交媒体分析软件允许用户在社交媒体横幅下监控并生成报告。如果您想将所有平台上的数字营销活动整合到一个 PDF 中,SocialPilot 也可以做到这一点。
当您将帐户添加到 SocialPilot 时,它会提取历史分析数据,从而无需手动设置。该工具还不断更新其功能,使用户能够充分利用该平台。如果您是一位忙碌的社交媒体营销人员,所有这些都是一个很大的优势。
SocialPilot 的其他一些社交媒体分析和报告功能包括:
从新手、中级专家到高级用户,SocialPilot 适合各种用户,使其成为除日程安排和发布之外的社交媒体分析和报告的高度通用工具。您还可以使用 SocialPilot 分析您的 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter 和 Google Business Profile 帐户。
149 美元
最适合:
中型企业、中型机构和一些企业品牌。
关于Agorapulse
Agorapulse是一款著名的社交媒体管理软件,它还可以分析其表现并监控在线趋势。
尽管它本身并不真正符合社交媒体分析工具的资格,但其分析和报告功能使其非常适合初学者清楚地了解社交媒体的整体表现。
从有机覆盖范围到付费内容表现和链接点击,Agorapulse 超越了社交媒体平台本身提供的功能。这使其成为社交媒体分析工具的竞争者之一。
价钱:
Agorapulse 提供 1 个免费计划和 4 个付费计划,每个计划都有 30 天的免费试用期。这四种付费计划分别为标准、专业、高级和定制,价格从 49 美元到 149 美元不等,用于管理 10 个社交资料。
主要特征:
在彻底审查了从 G2 和 Capterra 等信誉良好的平台收集的大量有关 Agorapulse 的用户评价后,我们仔细审查了每一项评价,考虑了该工具的各个方面。基于这一全面分析,我们总结了以下见解。
优点
缺点
29 美元
Social Status是一款专用的社交媒体分析工具,非常适合需要多渠道报告以及白标和自定义报告以满足不同客户需求的机构和数字营销人员。仪表板包含您实时需要的所有指标。
报告可以导出为 CSV、PDF、PowerPoint 和 Google Slides。
该社交媒体审核工具还跟踪 Facebook 广告帐户以报告付费活动。您还可以根据影响者的绩效进行基准测试,并衡量您的影响者营销活动。
优点
创世纪B
我喜欢在一个地方拥有构建报告所需的所有工具。它减少了我构建报告的时间。它还强调了有关我的报告的最重要的事实。
缺点
格伦·L
过去,我曾遇到过需要花费相当长的时间才能生成报告的情况,特别是如果您要在较长时间内完成报告的话。不过,现在这似乎不再是一个问题了。
免费的
Google Analytics(分析)是跟踪社交媒体活动的最佳方法之一,甚至可以帮助您衡量社交投资回报率。
但谷歌分析真的是一个社交媒体工具吗?
Google Analytics 给人的印象是 SEO 分析工具。 然而,它也被用作分析社交媒体流量趋势的最有价值的社交媒体报告工具之一。
您还可以找到最有效的网络,为您的广告系列带来最佳效果。还有多种自定义过滤器选项,可实现多样化的报告选项。总体而言,该平台是最好的直观分析软件之一。
优点
埃斯拉·K.
Google Analytics 为我们提供了有关我们网站的有意义的见解,以相应地改进网站、吸引新访问者并增加我们的潜在客户。
缺点
克里斯蒂·A.
有时在经济上不是一个选择。虽然我知道它会增加流量,但我觉得谷歌拥有完全的控制权,可以根据谁付费进行重定向。谷歌以前很好,但现在他们只忠于钱,不太关心帮助小企业。我认为雅虎更好。
99 美元
如果您喜欢在社交媒体平台上举办比赛,那么 ShortStack是最适合您的社交媒体指标工具。它可以让您管理一切,从条目数据到长期内容相关的活动绩效。基本上,它使您能够收集数据以进一步制定营销策略。
它允许访问者在页面上填写详细信息并解锁特别优惠,包括电子书、折扣代码或 赠品。它还具有可自定义的功能,例如各种颜色和醒目的字体的登陆页面模板、表单、民意调查和画廊的小部件。
优点
雪莱F
ShortStack 是一个非常强大且易于使用的工具。所有小部件都有一定的学习曲线,但是一旦您掌握了它们,开发您的入口网站就会变得轻而易举。
缺点
马格努斯 H
这是一个编程非常复杂的软件,而且工作流程并不总是直观的。不幸的是,这给我留下了一些客户的不满。门在错误的时间打开,人们错过了优惠。
99 美元
适合 1 位用户
Keyhole可以提供行业的实时绩效分析。它是市场上最好的社交媒体分析工具之一,可以帮助品牌了解哪些主题标签在追随者中流行。
企业可以利用 Keyhole 的社交监听和监控功能,甚至可以跟踪 Twitter 和 Instagram 上的活动绩效分析。您还可以使用此类社交媒体报告工具来关注竞争对手的所有竞争对手分析指标。
优点
法蒂玛中号
Keyhole 给出的指标是无与伦比的,可以帮助我们设置 KPI 并相应地衡量结果。布局也非常人性化,所有东西都可以导出,所以这太棒了。
缺点
本·K
我感觉它坏了很多。有时信息不会被提取,报告会被搞砸,等等。当我请求帮助时,我感觉自己是一个犯错误的人,而我是一个非常精明的用户(imo)。
739 美元
供 5 位用户使用
最适合:
专业人士、小型团队、中小型企业和企业。
关于Hootsuite
自推出以来, Hootsuite一直作为社交媒体的全能解决方案为其用户提供服务。该工具适合广泛的用户,无论是个体企业家、小型企业、大型组织还是拥有众多客户的营销机构。
像 Hootsuite 这样的软件不仅可以安排内容,还可以帮助您同时监控其性能分析。
在关注帖子的重要 KPI(例如参与度指标)的同时,它还为您提供了多种报告选项。
Hootsuite 的主仪表板加载了监控多个社交媒体平台上的参与度的功能。然而,其复杂的外观使得该工具对于新手来说很难掌握。因此我们建议使用用户友好的 Hootsuite 替代品。
价钱:
Hootsuite 在 30 天试用后提供五个定价等级,从 99 美元/月到 249 美元/月不等,满足不同社交帐户和用户的需求。
主要特征:
我们查看了一百条关于 Hootsuite 的用户评论,这些评论来自 G2 和 Capterra 等值得信赖的评论平台。 在仔细分析每个工具的所有功能后,我们收集了这些见解。
优点
缺点
239 美元
顾名思义, Rival IQ是一款专门从事竞争对手分析的社交媒体分析工具。该工具还可以分析您的品牌在 Instagram、Facebook、Twitter、YouTube 和 Pinterest 上的表现。
它具有强大的竞争对手基准测试,使营销人员能够了解客户与竞争对手相比的社交统计数据。该平台的分析使营销人员能够快速评估趋势内容并调整策略以获得最大影响。
优点
布伦丹·B.
Rival IQ 的见解为我们如何规划和执行社交媒体策略提供了很多信息。能够看到我们整个联盟的比赛快照也是非常宝贵的。
缺点
经过验证的 Rival IQ 审核员
我发现我们想要的数据有时无法通过软件获得,我们要么直接进入平台,比如Facebook,才能获取。
240 美元
10 个配置文件
最适合:
中型企业、中型机构和一些企业品牌。
关于Sendible
Sendible是流行的社交媒体报告工具之一,主要面向大型机构和团队。它具有内置的内容发布、分析和报告生成等功能。
该社交媒体审计工具专注于简化和整理来自多个渠道的绩效报告到单个仪表板中。这使得在社交媒体上关注品牌的整体表现变得相当简单。
然而,值得注意的是,Sendible 可能不是最具成本效益的选择,一些用户对其客户支持服务的质量表示不满。
价钱:
Sendible 提供四种付费计划选项,并且不提供免费计划,而是提供 14 天的免费试用期。这些计划的范围包括 Creator(售价 29 美元)、Traction(89 美元)、White Label(240 美元),以及最后一个计划“White Label+”计划(售价 750 美元)。
主要特征:
我们收集了来自 G2 和 Capterra 的多个真实的 Sendible 用户评论,并针对用例方面重要的主要功能对它们进行了仔细分析。基于这项研究,我们获得了以下见解。
优点
缺点
49 美元
适合 1 位用户
Mention是另一种社交媒体分析工具,可以监控关键词、进行竞争分析并在您的利基市场中找到相关的影响者。Mention 的一个受欢迎的功能是它的“警报”系统,只要提到设定的关键字,它就会实时通知您。对关键词的整体分析可以帮助您跟上行业趋势和竞争对手的活动。这最终将为品牌带来更好的行业基准。
它还每天向您邮寄分析报告。它使您可以即时访问所有提及的品牌,并允许您过滤分析以关注特定指标。
优点
伊丽莎白·M。
我喜欢提及超越了文章和博客中的正常链接,甚至可以通过评论部分进行搜索。这是听取客户反馈的好方法,不仅来自我们的客户,也来自您的竞争对手。界面美观、直观且易于使用,适用于所有任务。
缺点
已验证提及用户
我不知道为什么有时会报告我的活动,而不是其他人。我在 Mention 没有人可以指导我如何通过他们的平台获得相关/最佳结果。我收到很多关于与我同名的人的不相关的提及。应该有一种方法可以阻止他们的活动被报告给我。
79 美元
适合 1 位用户
Brand24是流行的社交媒体数据收集工具之一,可帮助您提高社交媒体形象。它提供竞争分析、跟踪活动分析、整体社交媒体内容表现和受众增长率概览等功能。
它的情感分析功能对于品牌管理其公关来说就像魔法一样。Brand24 更进一步,将您在正面和负面情绪下提及的所有品牌分开,以了解您的品牌在线影响力。
您甚至可以下载 PDF 和 Excel 格式的报告并与您的团队和客户共享。
优点
罗伯托·S。
该平台具有非常良好且广为人知的优化营销策略构建流程的能力,可以牢固且快速地集成。该计划确实根据市场需求协调了后续流程。
缺点
萨马拉H
如果 Brand24 能够提供更快的结果和更具体的意见过滤器,那就太理想了,如果团队考虑支持分析和审计报告的开发,那就太好了。有些事情可以改进。我还发现某些功能并不是那么直观查找。
199 美元
无论您经营营销机构还是内部营销人员, Whatagraph都是一款具有多种报告选项的社交媒体审核工具。您可以使用该平台在短短几分钟内创建实用且具有专业外观的报告。
凭借 40 多个可用数据源和 95 多个模板,您将拥有为客户或经理创建报告所需的所有工具。社交媒体、电子商务平台、SEO 和 SEM 工具 – Whatagraph 涵盖了这一切。
优点
斯蒂芬妮
我喜欢这个工具的易用性,团队中的每个人都发现它比其他仪表板更加用户友好。集成很容易,我们向团队发送了一些示例报告,他们为我们复制了这些报告。我们实际上必须登录并将其发送给我们的客户!
缺点
迪米特里
开发周期的目的是取悦最多的人,这意味着非常具体的要求可能永远不会实现。
风俗
Talkwalker是另一个出色的报告软件,它可以免费无限制地搜索所有主要社交媒体平台的主题标签和关键字。监控来自超过 1.5 亿个数据源的对话,并分析参与度、提及度、情绪、覆盖范围、评论、热门帖子等。
该品牌监控平台可让您通过多个渠道将您的表现与竞争对手进行比较。
优点
尤尼斯·B.
我使用 Talkwalker 已有 3 年多了。我喜欢这个工具能够带来成果的深度。即使纳米影响者或小型媒体网站提到您的品牌,Talkwalker 的网络爬虫也不会令您失望,并几乎实时向您显示结果。
缺点
航空航天领域的验证用户
被困了。易于设置,无法摆脱它。呃,如果不经过第三方请求,您就无法删除您的帐户,但这仍然不起作用。用户无法在设置中删除帐户,对帐户的控制能力为零。结果包括地球上的每一个职位发布。换句话说,如果您想要 ICH Q9 的警报,您不会获得有关 ICH Q9 的信息,而是会收到将 ICHQ9 列为工作一部分的每一个职位发布,地球上的每一位质量专业人员都会这样做。
如果您在浏览完上述列表后仍然对为什么需要社交媒体分析工具有疑问,让我们仔细看看使用这种适合您品牌的工具的实际好处。
您的社交媒体内容策略取决于分析告诉您的内容。这些工具策划的性能指标定义了您的内容在平台上的接收情况,事实证明更有利于您的帖子。
根据这些结果,您可以决定进一步的行动方案,例如尝试更多的内容多样性或加强当前的工作。
根据不同时区的关注者活动并考虑您自己的位置,社交媒体分析工具可以为您解码在社交媒体上发帖的最佳时间。
在这些时间段发布您的内容可以让您获得最大的曝光度和参与度,这一切都归功于新近效应。
考虑到反应、评论、消息和品牌提及,社交媒体分析工具可以计算出受众对您的公共形象的平均情绪。这是您永远无法在免费的内置社交媒体分析工具中找到的特殊功能之一。
作为一个品牌,了解公众在社交媒体上对您的企业的看法对于建立和维持积极的公关至关重要。
对于试图从这些平台获得转化的企业来说,运行社交媒体广告活动是一种非常常见的营销策略。现在,生成这些活动的实时数据是社交媒体分析工具的主要工作。
从监控付费广告到记录观看次数和链接点击次数,您可以密切关注您投资的每一分钱及其产生的投资回报率。
这是分析工具帮助用户的关键点之一。您将能够根据性别、年龄、位置、职业、行业和许多其他详细信息等人口统计数据来区分您的关注者。
这可以让您在后台深入了解人们的偏好,并告诉您您的社交媒体营销工作是否达到了目标。如果没有,您可以稍微调整内容策略以吸引目标受众。
除了分析您的表现之外,您还必须关注竞争对手在网上的行为。竞争对手分析可以帮助您跟踪他们追求的趋势和内容策略、他们关注的个人资料以及他们得到的回应类型。
这并不是帮助你复制他们,而是参考他们的行动,跳上著名的潮流马车,走在他们的前面。
最好的社交媒体分析工具还具有复杂的报告功能。这允许用户创建集成的社交媒体绩效报告,这些报告可以呈现并可以自动发送给所有相关的利益相关者。
这意味着您不需要从单独的社交媒体渠道创建单独的分析报告,而是创建一个包罗万象的单一报告。
企业需要管理多个帐户并不断关注社交分析。跨平台社交媒体分析和报告工具可以聚合来自不同平台的大量数据并将其呈现在可下载的报告中,从而使这项任务变得异常简单。
从上面的社交媒体分析工具比较中,我们可以说,投资正确的社交媒体分析和报告工具(例如 SocialPilot)可以帮助您衡量您的工作。
这种社交媒体营销的一站式解决方案保证可以节省您的时间并永远放弃所有体力劳动。所以不要再等了,现在就开始吧!
本文链接:https://www.wendinghao.com/a/social-media-analytics-tools,转载请注明出处,谢谢!
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